Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Aktualisiert am 27.03.2026

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Kreativatelier, Kreativkurs, Selbsterfahrung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen kommen bei allen Kursen (Kreativatelier, Kreativkurs, Selbsterfahrung) des Kunst- und Lernateliers zur Anwendung. Einfachheitshalber wird für alle Angebote des Kunst- und Lernateliers in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen die Bezeichnung "Kurs" benutzt. Diese AGB gelten ab April 2025. Änderungen vorbehalten.

Mit der Anmeldung zu einem Kurs des Kunst- und Lernateliers akzeptieren die Teilnehmer*innen die nachfolgend aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Kunst- und Lernateliers, Kasernenstrasse 3, 8180 Bülach.
Der Vertrag kommt mit Buchungsbestätigung per Telefon, per E-Mail, SMS (Whatsapp) oder der Zustellung der Rechnung/Bestätigung auf dem Postweg oder per E-Mail durch das Kunst- und Lernatelier zustande.
Der Umfang der vertraglichen Leistungsverpflichtungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung des jeweiligen Kurses.

 

1. Kursinhalte und Organisation

Das Kunst- und Lernatelier bietet Kurse für Kinder, Jugendliche und Erwachsene an, die sich gerne kreativ betätigen. Die Inhalte, Termine und die Organisation der einzelnen Kurse werden separat beschrieben. Das Kunst- und Lernatelier behält sich vor, die Organisation während der Kursdauer an veränderte Umstände anzupassen.

Die maximale Teilnehmerzahl pro Kurs beträgt 6 Personen. Bei ungenügender Teilnehmerzahl behält sich das Kunst- und Lernatelier vor, den Kurs abzusagen. In diesem Fall wird das bereits bezahlte Kursgeld vollständig zurückerstattet.

Das Kunst- und Lernatelier behält sich Änderungen vor, sofern sie der Qualitätsverbesserung der Kurse dienen. In diesem Zusammenhang können auch inhaltliche Anpassungen und Preisänderungen vorgenommen werden.

2. Absage/Abbruch des Kurses durch das Kunst- und Lernatelier
Sollte die Durchführung eines Kurses aufgrund behördlicher Massnahmen, höherer Gewalt, Sicherheitsbedenken oder aus anderen Gründen nicht möglich sein oder erheblich erschwert, gefährdet oder verunmöglicht werden, kann das Kunst- und Lernatelier den Kurs absagen oder abbrechen.

Kann kein Ersatztermin gefunden werden, erstattet das Kunst- und Lernatelier den Teilnehmer*innen den bereits bezahlten Betrag zurück. Wird eine Veranstaltung oder ein Kurs aus den genannten Gründen erst während der Durchführung abgebrochen, erfolgt eine anteilige Rückerstattung.

Das Kunst- und Lernatelier übernimmt keine weiteren Kosten, die den Teilnehmer*innen durch eine Absage oder einen Abbruch entstehen.
 

3. Stornierung der Kurse
Werden für eine Veranstaltung nicht genügend Teilnehmer*innen angemeldet, behält sich das Kunst- und Lernatelier vor, die Veranstaltung bis spätestens drei Arbeitstage vor Beginn abzusagen.

Dies gilt auch, wenn die Durchführung aus organisatorischen Gründen unmöglich oder nur mit unverhältnismässig hohem Aufwand realisierbar ist. Die Teilnehmenden werden in einem solchen Fall umgehend schriftlich, telefonisch oder per E-Mail informiert.

 

4. Kosten und Zahlungskonditionen

Das Kursgeld wird pro Kurs im Kursprogramm festgelegt. Die Zahlungsbedingungen werden bei der Kursanmeldung oder auf der Rechnung mitgeteilt.

Mit der Anmeldung verpflichten sich die Teilnehmenden zur fristgerechten Bezahlung des Kursgeldes. Das Kursgeld ist vor Kursbeginn zu entrichten. Der Zahlungstermin auf der Rechnung ist verbindlich.

Die Nichtbezahlung des Kursgeldes gilt nicht als Abmeldung und entbindet nicht von der Zahlungspflicht.

 

5. Absagebedingungen und Rückerstattung

Abgemeldete Termine können nach Möglichkeit an einem anderen Tag nachgeholt, jedoch nicht rückerstattet werden.

Die Kreativkurse werden fortlaufend von Ferien zu Ferien durchgeführt. Die Anmeldung gilt jeweils automatisch für den folgenden Kursblock, sofern keine fristgerechte Abmeldung erfolgt.

Eine Abmeldung ist bis spätestens zum zweitletzten Kurstermin des laufenden Kursblocks mitzuteilen. Erfolgt keine fristgerechte Abmeldung, bleibt die Anmeldung für den nächsten Kursblock verbindlich bestehen.

 

6. Rücktrittsbedingungen

Beim Rücktritt eines Teilnehmenden vom Vertrag gelten folgende Pauschalen:

• bis 30 Tage vor Kursbeginn: 30 %

• bis 20 Tage vor Kursbeginn: 50 %

• bis 10 Tage vor Kursbeginn: 70 %

• ab 3 Tage vor Kursbeginn bzw. bei Nichtantritt: 100 %

Diese Rücktrittsgebühren beziehen sich jeweils auf den geschuldeten oder bereits bezahlten Rechnungsbetrag. Ein allfälliger Restbetrag wird auf das Konto der/des Teilnehmenden zurückerstattet. Transaktionskosten gehen zu Lasten der Teilnehmer*innen. Das Kunst- und Lernatelier akzeptiert die Teilnahme einer Ersatzperson ohne Zusatzkosten, sofern diese rechtzeitig gemeldet wird. Als Leistungsbeginn gelten das erste Datum und die Uhrzeit des gebuchten Kurses. Der Rücktritt muss schriftlich erfolgen. Massgeblich ist das Eingangsdatum der Rücktrittserklärung am Geschäftssitz des Kunst- und Lernateliers (Kasernenstrasse 3, 8180 Bülach).

 

7. Vorkenntnisse und Interessen

Für die Teilnahme sind keine Vorkenntnisse erforderlich. Die Teilnehmer*innen sollten jedoch Interesse am Gestalten und an kreativen Aktivitäten mitbringen.

 

8. Materialien

Verschiedene Materialien wie z.B. Gouache, Acryl, Pastellkreide, Ölpastell, Farbstifte und Bleistifte stehen im Atelier zur Verfügung. Einfache Malgründe (z. B. Papier und Malkarton) werden bereitgestellt. Leinwände sind bei Bedarf selbst mitzubringen.

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9. Aufbewahrung von Arbeiten

Bilder, Leinwände und andere im Kurs entstandene Werke, die nicht abgeholt wurden, werden nach 3 Monaten entsorgt. Für Verluste oder Schäden an nicht abgeholten Arbeiten übernimmt das Kunst- und Lernatelier keine Haftung.

 

10. Gesundheitliche Aspekte

Da in den Kursen Snacks angeboten werden müssen Allergien proaktiv der Kursleitung mitgeteilt werden.

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11. Kursausschluss

Die Teilnehmer*innen verpflichten sich, die Hausregeln des Kunst- und Lernateliers einzuhalten.

Bei Regelverstössen behält sich das Kunst- und Lernatelier das Recht vor, Teilnehmende aus wichtigem Grund vom Kurs auszuschliessen.

• Beim ersten Verstoss erfolgt eine schriftliche Verwarnung.

• Bei einem zweiten Verstoss kann ein Ausschluss aus dem Kurs ausgesprochen werden.

• Ein sofortiger Ausschluss erfolgt bei Konsum illegaler Substanzen oder Suchtmittel vor oder während des Kurses sowie bei vorsätzlicher Störung des Kursablaufs.

Im Falle eines Ausschlusses besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Kursgeldes.

 

12. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung entsprechend der Angaben auf der Website des Kunst- und Lernateliers Franziska Onie. Die Fotorechte richten sich nach dem separat ausgefüllten Formular „Einverständniserklärung zur Foto- und Veröffentlichungsnutzung“.

 

13. Rechtliche Hinweise

Mit der Anmeldung bestätigen die Teilnehmenden, dass ihr Gesundheitszustand die Teilnahme am Kurs erlaubt und weder ihre eigene Gesundheit noch der Kursablauf dadurch gefährdet werden.

Teilnehmende bzw. deren gesetzliche Vertreter versichern, dass ein ausreichender Versicherungsschutz besteht. Das Kunst- und Lernatelier übernimmt keine Haftung – insbesondere nicht für Unfälle, Verletzungen, Diebstähle oder sonstige Schäden. Zur Beurteilung sämtlicher Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Geschäftstätigkeit des Kunst- und Lernateliers findet Schweizerisches Recht Anwendung. Als Gerichtsstand gilt Bülach (ZH).

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Kunsttherapie​

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen kommen bei allen kunsttherapeutischen Angeboten des Kunst- und Lernateliers zur Anwendung. Diese AGB gelten ab April 2025. Änderungen vorbehalten.

 

1. Tarife

Erstgespräch pro Stunde                                                                                            145.00 Fr.

Einzeltherapie pro Stunde                                                                                           145.00 Fr.

Telefonate (erste 10 Min. gratis) pro Stunde                                                              145.00 Fr.

Elterngespräche  pro Stunde                                                                                      145.00 Fr.

Berichte nach Aufwand und Vereinbarung pro Stunde                                            145.00 Fr.

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Das Kunst- und Lernatelier behält sich vor, die Preise für kunsttherapeutische Angebote bei Bedarf anzupassen. Preisänderungen können insbesondere dann erfolgen, wenn sich das Angebot durch zusätzliche Qualifikationen, Krankenkassenanerkennung, Weiterbildungen, eine Erweiterung der Leistungen oder eine Verbesserung der methodischen Qualität weiterentwickelt.

 

2. Absagebedingungen

Terminabsagen müssen schriftlich und mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.
Bei späterer Abmeldung oder Nichterscheinen wird die Sitzung vollumfänglich verrechnet.

 

3. Zahlungskonditionen

Kunsttherapeutische Begleitungen werden monatlich in Rechnung gestellt. Der Zahlungstermin auf der Rechnung ist verbindlich. Die Rechnung wird digital per Mail versendet.

 

4. Ethische Richtlinien

Ich halte mich an die ethischen Richtlinien des Berufsverbandes GPK und der OdA ARTECURA. Diese können hier eingesehen werden: https://artecura.ch/_tmc_daten/File/Ethikrichtlinien%20KST.pdf

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5. Umgang mit persönlichen Daten

Personendaten werden beim Eintritt in das Kunst- und Lernatelier (wie z.B. Name, Adresse, Kontaktangaben, Gesundheitsangaben, Diagnosen von Ärzten etc.) und bei einzelnen Behandlungen (z.B. in Zusammenhang mit einer Befunderhebung, Therapieverlauf, Interventionen, etc.) erhoben.

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6. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre persönlichen Daten werden erhoben und bearbeitet um Ihre kunsttherapeutische Behandlung fachgerecht durchführen zu können. Sie dienen ausserdem der Abwicklung und Verwaltung des Behandlungsvertrags sowie der Abrechnung der Leistungen. Darüber hinaus verarbeiten ich Ihre Daten, um gesetzliche Vorgaben zu erfüllen zum Beispiel zur Dokumentation des Therapieverlaufs in der Klientenakte.

 

7. Weitergabe von Daten
Für verschiedene administrative Tätigkeiten verwende ich externe Dienstleister. Diese externen Dienstleister können zur Erfüllung ihrer Tätigkeit Einsicht in Ihre Personendaten erhalten. Sie sind vertraglich und gesetzlich verpflichtet, Ihre Personendaten vertraulich zu behandeln. In diesem Zusammenhang können Ihre Personendaten an folgende Empfänger bekanntgegeben werden:

• Health App: Erstellung der Rechnung und Dokumentation

• Anwaltskanzleien, falls eine Streitigkeit aus dem Behandlungsvertrag resultiert

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8. Aufbewahrung der Daten

Die Akten müssen während zehn Jahren nach Abschluss der Therapie und vor Fremdeinsicht geschützt aufbewahrt werden. Nach zehn Jahren werden sie vernichtet und die digital erfassten Daten gelöscht.

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9. Werke

Die in der Therapie entstandenen Werke gehören der Klientin / dem Klienten. Für allfällige Schäden und Verluste wird jegliche Haftung ausgeschlossen. Gestalterische Werke, die nach der letzten Konsultation (oder anderwärtiger Abwesenheit) nicht abgeholt werden, werden nach einem Jahr entsorgt.

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10. Kommunikation

Die schriftliche Kommunikation erfolgt über verschiedene Kanäle: Administrative und organisatorische Inhalte werden per E-Mail übermittelt. Diese Kommunikation erfolgt unverschlüsselt. Für kurze Mitteilungen wie z. B. Terminabsagen im Verhinderungsfall, nutzen wir SMS oder WhatsApp. Vertrauliche Informationen wie Berichte oder sensitive Unterlagen werden ausschliesslich verschlüsselt oder per Post versendet.

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11. Schweigepflicht

Als Kunsttherapeutin unterstehen der beruflichen Schweigepflicht gemäss Art. 35. DSG.

 

Heilpädagogische Lernförderung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen kommen bei allen heilpädagogischen Angeboten des Kunst- und Lernateliers zur Anwendung. Diese AGB gelten ab März 2026. Änderungen vorbehalten.

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1. Angebot
Die heilpädagogische Lernförderung umfasst individuelle Unterstützung von Kindern und Jugendlichen bei Lernschwierigkeiten. Der Einstieg erfolgt über eine Lernstandserhebung (Förderdiagnostik) mit anschliessender Zieldefinition und Förderplanung.

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2. Preise und Dauer

• Einstiegstermin: CHF 150 / 45 Minuten (inkl. Lernstandserhebung und Förderplanung)

• Einzelförderung: CHF 110 / 45 Minuten

• Zusätzlicher Zeitaufwand wird mit CHF 12 pro 5 Minuten verrechnet

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3. Termine und Durchführung
Die Termine finden nach Vereinbarung statt, in der Regel wöchentlich. Verspätungen gehen zulasten der gebuchten Zeit.

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4. Terminabsagen
Vereinbarte Termine müssen mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt werden.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der Termin vollumfänglich in Rechnung gestellt.

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5. Zahlung
Die Sitzungen werden monatlich in Rechnung gestellt. Der Zahlungstermin auf der Rechnung ist verbindlich. Die Rechnung wird digital per Mail versendet.

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6. Zusammenarbeit und Verantwortung
Die Förderung erfolgt in enger Abstimmung mit den Erziehungsberechtigten. Eine Zusammenarbeit mit Lehrpersonen oder weiteren Fachpersonen erfolgt nur mit ausdrücklichem Einverständnis der Eltern.

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7. Haftung und Abgrenzung
Die heilpädagogische Lernförderung ist eine pädagogische Unterstützung und ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Es wird keine Garantie für bestimmte schulische Leistungen oder Erfolge übernommen.

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8. Weitergabe von Daten
Für verschiedene administrative Tätigkeiten verwende ich externe Dienstleister. Diese externen Dienstleister können zur Erfüllung ihrer Tätigkeit Einsicht in Ihre Personendaten erhalten. Sie sind vertraglich und gesetzlich verpflichtet, Ihre Personendaten vertraulich zu behandeln. In diesem Zusammenhang können Ihre Personendaten an folgende Empfänger bekanntgegeben werden:

• Health App: Erstellung der Rechnung und Dokumentation

• Anwaltskanzleien, falls eine Streitigkeit aus dem Behandlungsvertrag resultiert

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9. Datenschutz und Schweigepflicht
Alle persönlichen Daten sowie Inhalte aus der Förderung werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, ausser mit ausdrücklicher Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

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